12月30日，省國資委黨委委員、副主任李向陽(yáng)來(lái)到淮北礦業(yè)集團職工群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)職工群眾?；幢钡V業(yè)集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理孫方，集團黨委常委、副總經(jīng)理、總法律顧問(wèn)許建清，以及省國資委、集團有關(guān)處室負責人參加接訪(fǎng)。
在來(lái)訪(fǎng)接待中心，李向陽(yáng)“面對面”傾聽(tīng)了來(lái)訪(fǎng)職工群眾訴求，仔細查閱了有關(guān)材料，詳細詢(xún)問(wèn)并了解了相關(guān)情況，依據政策規定進(jìn)行了溝通協(xié)調，提出了具體的解決處置方案。
李向陽(yáng)指出，淮北礦業(yè)集團作為省屬?lài)衅髽I(yè)，要努力把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做實(shí)做細，將心比心解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，耐心細致解開(kāi)信訪(fǎng)職工心結，真正讓職工群眾滿(mǎn)意。要最大限度地把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，針對職工群眾反映的困難問(wèn)題，要第一時(shí)間有回應、第一時(shí)間聯(lián)系解決、第一時(shí)間抓整改，千方百計為職工群眾排憂(yōu)解難，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。
孫方在認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)職工群眾有關(guān)情況和訴求后表示，相關(guān)單位部門(mén)要結合具體情況，依法依規制定切實(shí)可行的辦法和行之有效的方案，幫助來(lái)訪(fǎng)職工群眾解決實(shí)際困難。各單位要始終堅持人民至上，系統治理，不斷完善信訪(fǎng)案件排查、研判、化解機制，努力做到事事有回音，件件有著(zhù)落，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)效。
（審核：張祥民 責編：王宏杰）