“請每個(gè)隊員牽住一根繩子向外拉，保證鼓面水平，齊心協(xié)力將排球向上顛起……”近日，為疏解職工心理壓力、增強團隊溝通協(xié)作能力，蘆嶺礦“心靈驛站”職工心理咨詢(xún)室組織了一場(chǎng)“同心擊鼓”趣味游戲。這是淮北礦業(yè)集團工會(huì )心理健康服務(wù)工作的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，按照集團黨委要求，淮北礦業(yè)集團工會(huì )持續關(guān)注職工心理健康，抓緊抓實(shí)職工心理健康服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)展現擔當作為。大力開(kāi)展職工心理服務(wù)體系建設、職工心理健康知識宣傳和心理關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)，累計組織開(kāi)展心理健康服務(wù)活動(dòng)1760余場(chǎng)次，惠及職工25600余人次，有效緩解了職工工作生活壓力，提高了工作效率和幸福指數，為集團高質(zhì)量發(fā)展凝聚合力。
“心靈驛站”釋壓力
走進(jìn)臨渙礦工會(huì )精心打造的“馨臨情渙家園”，600平方米的空間，寬敞明亮、設施齊全，這里也被職工們稱(chēng)作“心靈驛站”。
“運動(dòng)減壓室、心理咨詢(xún)區、沙盤(pán)游戲室一應俱全，在這和心理咨詢(xún)員溝通后，我感覺(jué)整個(gè)人都輕松了不少?！泵鎸ぷ骱蜕畹碾p重壓力，臨渙礦職工陳東偶爾會(huì )來(lái)“減減壓”。
職工的身心健康直接影響工作效率，集團工會(huì )將職工心理健康工作列入部門(mén)重點(diǎn)工作。
2019年10月，《關(guān)于建立淮北礦業(yè)集團職工心理健康服務(wù)體系的通知》下發(fā)，成立職工心理服務(wù)工作領(lǐng)導小組，逐步在各單位建立心理咨詢(xún)室。
2020年3月，集團設立心理健康服務(wù)熱線(xiàn)，心理咨詢(xún)師24小時(shí)全天候提供心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。
2021年5月，淮北礦業(yè)心靈驛站微信公眾號上線(xiàn)，創(chuàng )新打造直接面向職工的心理服務(wù)平臺，為職工提供“觸手可得”的心理健康服務(wù)……
讓“心靈驛站”成為溫暖治愈“避風(fēng)港”，設施完善是基礎，服務(wù)優(yōu)質(zhì)是關(guān)鍵。集團工會(huì )深明其意，在推進(jìn)心理咨詢(xún)室建設的同時(shí)，積極開(kāi)展心理咨詢(xún)員培訓工作，蓄力培養一批專(zhuān)業(yè)精、業(yè)務(wù)強、溝通好的心理咨詢(xún)員隊伍。
“心理咨詢(xún)員培訓課程全面系統、內容豐富，注重理論實(shí)踐互動(dòng)融合，針對性強。通過(guò)系統學(xué)習，我對心理咨詢(xún)服務(wù)工作有了更深刻的認識?！眳⒓舆^(guò)培訓的學(xué)員發(fā)出由衷感嘆。
“搭建職工心理咨詢(xún)室、成立咨詢(xún)服務(wù)隊伍是集團工會(huì )為職工排解負面情緒、消除心理困惑趟出的一條服務(wù)職工的新路子，我們要持續深化優(yōu)化服務(wù)，精心組織、精細策劃、精密籌備、精選課程，全力打造好‘心靈驛站’這一品牌?！奔瘓F工會(huì )負責人告訴記者，截至目前，集團累計建成心理健康咨詢(xún)室35家，其中有5家“五星級心理咨詢(xún)室”；聘任心理咨詢(xún)培訓員169人，累計培訓心理健康服務(wù)人員200余名。
活動(dòng)多元暢身心
“通過(guò)這次心理健康服務(wù)工作座談會(huì )，我學(xué)會(huì )了自我調節，真是受益匪淺！今后，我能夠以更好狀態(tài)投入工作和生活中去?！?月30日，在參加集團工會(huì )組織的心理健康服務(wù)工作座談會(huì )后，鐵運處職工毛士旺說(shuō)。
這是今年以來(lái)集團工會(huì )組織的第二場(chǎng)心理健康服務(wù)工作座談會(huì )。會(huì )上，各單位相關(guān)負責人和心理咨詢(xún)員就心理健康服務(wù)工作的做法及亮點(diǎn)進(jìn)行了深入交流，總結經(jīng)驗，分析不足，并對心理健康服務(wù)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難提出合理化建議。
“我們每年都會(huì )定期舉辦類(lèi)似的活動(dòng)，除了座談會(huì )，還會(huì )經(jīng)常組織一些心理測評、戶(hù)外主題活動(dòng)和心理健康專(zhuān)題講座。最近，我們正在為即將到來(lái)的‘5·25’心理健康日確定活動(dòng)方案?！奔瘓F工會(huì )宣教部負責人說(shuō)。
“‘5·25’活動(dòng)形式多樣、環(huán)節緊湊，每次都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)?！碧崞鹦睦斫】捣?wù)活動(dòng)，楊柳礦職工周艷俠贊不絕口，“這有利于舒緩心理壓力，還能提升獲得感、幸福感和安全感?！?/p>
一次次耐心細致的心理治療，一場(chǎng)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)有效的輔導講座，換來(lái)了職工的滿(mǎn)意和笑臉。
“印象最深的是去年疫情封控期間，工會(huì )為我們發(fā)放‘抗疫禮包’、組織徒步活動(dòng)、開(kāi)展心理學(xué)電影觀(guān)賞月活動(dòng)……為單調的封控生活增加了許多樂(lè )趣?！被貞浧甬敃r(shí)的情況，童亭礦職工張宇歷歷在目。時(shí)值特殊時(shí)期，集團工會(huì )深入一線(xiàn)，實(shí)地調研，積極推動(dòng)職工思想疏導和心理調適工作，下發(fā)通知、組織線(xiàn)上教學(xué)、邀請名師專(zhuān)家開(kāi)展線(xiàn)上講座……從讀書(shū)學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )文化，到健身運動(dòng)、心理調適，多方面入手，最大程度豐富了職工的業(yè)余文化生活，有效增強了共抗疫情的信心，確保疫情防控與安全生產(chǎn)協(xié)同推進(jìn)。
“我們力爭用實(shí)際行動(dòng)解決職工生活工作中的實(shí)際困難和心理困擾，讓職工感受到工會(huì )‘娘家人’的關(guān)懷?！蓖さV工會(huì )負責人說(shuō)。
從“心”出發(fā)關(guān)懷職工，多元賦能關(guān)愛(ài)職工心理健康，集團工會(huì )以職工需求為導向，深入推進(jìn)提高職工生活品質(zhì)工作，真正把心理關(guān)愛(ài)送到職工心坎上。
真情服務(wù)暖人心
“秦姐，我最近時(shí)常感到很疲憊，情緒也很低落，想找您聊聊可以嗎？”深夜，秦德芬接到了這樣一個(gè)電話(huà)。秦德芬是臨渙焦化公司供應部的職工，也是“秦姐說(shuō)事”職工心理健康特色服務(wù)品牌的“招牌”。自2020年9月“秦姐說(shuō)事”上線(xiàn)后，她經(jīng)常會(huì )接到職工尋求咨詢(xún)幫助的電話(huà)。
“這些職工幾乎常年駐扎廠(chǎng)礦，必須保持高效工作的狀態(tài)，長(cháng)此以往會(huì )產(chǎn)生壓力?！鼻氐路艺f(shuō)，“能通過(guò)談心、嘮嗑的方式為他們排憂(yōu)解難，我感到很有成就感?！?/p>
像臨渙焦化公司這樣將心理健康服務(wù)做出特色的單位，在淮北礦業(yè)集團還有很多。
信湖礦通過(guò)心理健康測查，建立心理健康檔案，把脈職工心理健康，對存在心理、行為問(wèn)題的人員進(jìn)行篩查預警，同時(shí)依托心理咨詢(xún)室，提供情緒調節和心理疏導服務(wù)，目前已為606名職工建立檔案。
朱莊礦把心理健康咨詢(xún)室作為推進(jìn)建設“和諧朱莊”的有效陣地，積極開(kāi)展心理健康活動(dòng)，聚焦一線(xiàn)職工、貧困家庭重點(diǎn)人群，提供專(zhuān)業(yè)化心理健康服務(wù)，守護職工身心健康。
青東煤業(yè)立足“青東茶社”，創(chuàng )新推出“一壺茶”心理疏導品牌，成立“心理輔導小隊”，開(kāi)展“安全心理進(jìn)區隊”專(zhuān)項輔導，圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展心理健康服務(wù)。
……
秉著(zhù)以職工需求為導向的原則，各單位工會(huì )結合職工具體需求，傾心打造積極的情緒疏導平臺，為職工提供定制化、特色化、多元化的心理健康服務(wù)。
“工會(huì )的心理健康服務(wù)就像春風(fēng)一樣溫暖，跨越距離，把關(guān)懷送到每位職工的身邊?！睍r(shí)隔2年，提及心理健康服務(wù)工作，西北分公司職工張偉豎起了大拇指。
2021年7月，集團工會(huì )率心理健康服務(wù)小分隊，帶著(zhù)對西北分公司1000余名職工的牽掛，跋山涉水，風(fēng)塵仆仆，遠赴西北，開(kāi)講座、辦活動(dòng)、做培訓……帶去了防暑降溫物品，送去了減壓宣泄設備，捎去了集團領(lǐng)導滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)愛(ài)。
“在滿(mǎn)足職工對美好生活的多元化需求方面，淮北礦業(yè)集團從未缺席?！边@句真誠樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，承載著(zhù)職工發(fā)自?xún)刃牡恼J可與感動(dòng)。
“心理健康服務(wù)工作就如安全生產(chǎn)工作一樣，是一個(gè)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的‘馬拉松’?！奔瘓F工會(huì )負責人說(shuō)。下一步，集團工會(huì )將進(jìn)一步健全完善心理健康服務(wù)體系，積極探索職工心理健康工作新方式、新做法和新渠道，把心理健康服務(wù)融入日常、做在經(jīng)常，引導職工樹(shù)立積極向上的精神風(fēng)貌，為集團高質(zhì)量發(fā)展添足內生動(dòng)力。